锦承用户协议

一、协议签署与适用范围

本《锦承用户协议》（以下简称“本协议”）由您与安徽锦承科技有限公司（以下简称“我们”）订立，适用于您访问、注册、登录、使用本公司自营电商网站、APP 及相关服务。

二、用户注册与账号安全

• 您应具备相应民事行为能力，并保证注册信息真实、准确、完整、有效。
• 您应妥善保管账号及验证信息，不得出借、出租、转让账号。
• 如发现账号异常，请及时联系客服；因用户保管不当造成损失的，由用户自行承担相应责任。

三、服务内容与交易规则

• 我们提供商品展示、下单交易、支付结算、物流履约、售后服务等功能。
• 商品信息（价格、库存、规格、配送范围）以订单提交时页面展示为准。
• 您提交订单并支付成功后，交易成立；如发生明显标价错误、系统故障或不可抗力，我们将依法与您协商处理。

四、订单支付、发票与配送

• 订单支付方式以收银台展示为准，支付服务由依法合规的第三方支付机构提供。
• 发票开具按照国家税务规定执行，您应确保开票信息真实准确。
• 配送时间受库存、地区、天气及物流能力影响，具体以物流轨迹为准。

五、用户行为规范

您不得利用本服务从事违法违规活动，不得发布违法信息、恶意下单、虚假交易、干扰平台运行、侵犯他人合法权益。我们有权依据违规程度采取限制功能、暂停服务、终止账号等处理措施。

六、隐私与个人信息保护

我们按照《锦承隐私保护声明》处理个人信息。您使用本服务即表示已阅读并理解隐私规则。涉及敏感个人信息或非必要权限调用时，我们将依法履行单独告知和必要同意程序。

如启用个性化推荐或定向推送能力，我们将在《锦承隐私保护声明》中明确规则，并在 Android、iOS、Web/H5、微信小程序等终端提供等效关闭入口（如「设置」-「通用」-「个性化推荐」）供您自主选择。

七、未同意隐私政策时的功能处理

在 APP 首次启动阶段，若您不同意隐私政策，您可选择退出授权流程。我们不会以“不同意即强制退出”的方式阻断全部页面访问，但依赖个人信息处理的功能将无法启用。

八、售后服务与纠纷处理

• 您可依据国家规定、商品详情页规则申请售后服务。
• 如发生争议，双方应先协商处理；协商不成时，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、账号注销与退出机制

您可按照《锦承隐私保护声明》所述流程申请账号注销。注销前请确认已妥善处理订单、售后、资金等事项。注销成功后，账号将不可恢复。

十、知识产权声明

本服务涉及的页面设计、图文内容、商标标识、软件代码及数据资料等知识产权归我们或权利人所有。未经书面许可，任何单位或个人不得擅自复制、传播、抓取或商业化使用。

十一、协议更新与通知

基于法律法规、监管要求或业务发展需要，我们可能修订本协议。修订后将通过站内公告、弹窗或其他合理方式通知。协议更新生效后，您继续使用本服务即视为接受修订内容。

十二、适用法律与管辖

本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，由有管辖权的人民法院管辖。